Lekdetectie Veenendaal

Lekkage in de badkamer snel opgelost – vanuit Ede perfect geholpen door Lekdetectie Veenendaal! We wonen in Ede en hadden al weken last van een vervelende lekkage in de badkamer. De vloer bleef vochtig, en beneden begonnen de eerste vochtplekken al zichtbaar te worden op het plafond. We wisten niet waar het lek precies zat en raakten behoorlijk gestrest – zeker met kleine kinderen in huis. Na een zoektocht online kwamen we uit bij Lekdetectie Veenendaal. Wat een verademing! Ondanks dat we in Ede wonen, konden ze dezelfde week nog langskomen. De medewerker was vriendelijk, professioneel en werkte met moderne apparatuur. Binnen een uur had hij de lekkage in de badkamer gelokaliseerd – zónder hak- en breekwerk. We kregen direct een helder rapport mee voor onze verzekering, en vooral: eindelijk duidelijkheid. Geen giswerk meer, maar feiten en oplossingen. Voor iedereen in Ede en omgeving die worstelt met een badkamerlekkage: Lekdetectie Veenendaal is absoluut aan te raden. Ze zijn snel, vakkundig en werken netjes. Wij zijn super tevreden!

Aardige expert maar heeft niet alle middelen die op de website geadverteerd worden. Een gas detectie om op die manier een waterlekkage te detecteren kost weer 300 euro extra en de lekdetectie die ze doen is vrij eenvoudig en ze hebben het hier ook niet kunnen vinden. De verzekering vergoed de kosten niet volledig omdat ze duurder zijn dan de marktprijs. Die ligt op 450 euro en zij adverteren met 450 exclusief btw dus 600 euro voor particulieren. Uiteindelijk is het dus verstandig om een ander bedrijf te kiezen zoals Trition die direct met alle apparatuur komen en honderden euro’s goedkoper zijn. De prijzen zijn niet marktconform van dit bedrijf.

Toen ik te maken kreeg met een vervelende lekkage in de aanbouw van mijn woning, besloot ik contact op te nemen met Lekdetectie Veenendaal. Vanaf het eerste moment merkte ik dat ik te maken had met echte professionals. Ze stonden me vriendelijk te woord en legden duidelijk uit hoe het proces van lekdetectie in zijn werk gaat. Voor €495 kwamen ze langs met hun gespecialiseerde apparatuur om de exacte oorzaak van de lekkage te achterhalen. Wat ik erg prettig vond, is dat er geen breekwerk nodig was. Ze werkten nauwkeurig en efficiënt, en binnen korte tijd hadden ze de plek van de lekkage opgespoord. Na de inspectie ontving ik een uitgebreid en helder rapport met foto’s en een duidelijke beschrijving van het probleem. Dit rapport bleek goud waard: ik heb het direct doorgestuurd naar mijn verzekering, en dankzij de duidelijke onderbouwing van Lekdetectie Veenendaal werden de kosten volledig vergoed. Het gaf me zoveel rust om te weten dat zowel de lekkage als de financiële afhandeling snel en zonder gedoe geregeld waren. Ik kan Lekdetectie Veenendaal van harte aanbevelen. Hun expertise, klantvriendelijkheid en transparante werkwijze maken hen echt een betrouwbare partner als je te maken krijgt met een lekkage. Het geld was het dubbel en dwars waard, vooral omdat mijn verzekering het zonder problemen uitkeerde.

Edit gezien ik niet kan reageren: 'Rapport is super snel ontvangen', zoals genoemd hebben we geen rapport ontvangen. 'We doen geen reparaties' dan moet je je mensen ook niet laten aangeven dat jullie dit wel doen. Degene die langs kwam heeft aangegeven dat er iemand anders op gisteren zal komen om het issue te herstellen. Zeer jammer dat er zo gereageerd op op mijn review, soort afwimpeling van de zeer slechte communicatie. Nog een reden om nooit bij deze mensen meer aan te kloppen voor hulp, want het is gewoon weggegooid geld. Moeten nu een ander bedrijf laten komen die WEL uitvoert wat dit bedrijf zei uit te gaan voeren, dus alles ook weer opnieuw doen, gezien er ook geen rapport is om vanaf te werken, exacte punt is ons dan ook niet bekend en moet opnieuw gedecteerd gaan worden. Zonde gewoon. Wellicht een tip om je site aan te passen, want daar staat nog steeds dat jullie klaar staan voor het opsporen EN verhelpen van lekkages, laatste klopt uiteraard zoals je aangeeft dus niet. Edit 2: Issue blijkt uberhaupt ook anders in elkaar te zitten dan wat door de technicus van hier is gezegd, dat doet ook twijfelen over de ervaring tegenover het simpelweg hebben van handige speeltjes. Rapport is inmiddels wel eindelijk binnen, maar heeft dus gewoon 8 dagen, een belletje, en een review gekost. Zeer teleurgesteld. Week geleden een expert laten komen, lek gevonden, zouden binnen twee dagen een rapport krijgen en een afspraak voor vandaag, tijd zouden we nog horen. Zou in elk geval een snelle fix kunnen zijn, gaf ons ook nog wat tips mee om mee te geven aan degenen die het kwamen herstellen. Afijn, vandaag arriveert, nog geen rapport en niets qua tijdstip vernomen. Wij bellen, kunnen ze niets in het systeem vinden? Nog even de factuur gevontroleerd maar alles komt absoluut overeen. We geven aan wat er is gevonden en wat volgens die expert gedaan moest worden, is de klus ineens te klein voor ze, doen ze dus ineens niet terwijl vorige week was gezegd dat dat geen probleem zou zijn. Nou rapport zouden ze nog zo snel mogelijk alsnog sturen, maar inmiddels is het laat in de avond en nog steeds niets gezien. Zeer waardeloos bedrijf en 500 euro gewoon weggegooid. Absoluut niet aan te raden. En als ik andere reviews lees ben ik helaas niet de enige met een slechte ervaring... Nu een andere gevonden die het iig wel allemaal gelijk goed komen doen. Vooral dat de klus te klein zou zijn is echt belachelijk. Klinkt alsof ze alleen maar op het geld uit zijn.

Ik heb deze zaak voor het eerst gebruikt. De eerste loodgieters arriveerden om het probleem van de verstopping van de douche te verhelpen. Ze wisten wat ze deden en hielden me bij elke stap op de hoogte. Ze waren zo veel beter dan het vorige bedrijf. Blij met de eindresultaten.

Komt afspraken niet na en communiceert niet! Zaterdagochtend gebeld met een spoedklus, omdat het water het huis instroomt. Helaas was het eerste plekje zondagochtend 10.00 uur. Zondagochtend 11.30 was er nog niemand, opnieuw gebeld. We hebben vertraging over 60 minuten zullen ze er wel moeten zijn. 14.00 nog steeds niemand! Opnieuw gebeld; we weten niet of we nog kunnen komen. Aangegeven dat we echt niet langer kunnen wachten. 15.00 nog steeds niemand en opnieuw weer niets gehoord. Meermaals opnieuw gebeld; niet opgenomen. Gebeld vanaf een ander telefoonnummer; wordt er wel opgenomen. Krijg je te horen dat ze vandaag niet meer komen, misschien maandagmiddag. Kort samengevat: slechte communicatie en komen gemaakte afspraken niet na. Bij ons hoeft dit bedrijf niet meer te komen.

Zeer snelle reactie op mijn oproep. De technicus die het werk kwam doen, kwam op tijd en volbracht de klus efficiënt. Prijs werd voor het werk volledig uitgelegd en was redelijk.