Totaal Service Tromp

Wat een top bedrijf! Na een belletje een sms gestuurd, en kwam snel ter plaatste op beide adressen waar we een monteur nodig hadden. Snel en vakkundig beide ketels gemaakt! Een dikke 5 sterren bedankt voor de service

Prima werk geleverd, oude ketel ging kapot, nieuwe geplaatst, zelfde model wat ik al had, dus ook vrij snel geplaatst. Kwam keurig op tijd, en goed bereikbaar. Elk jaar netjes een onderhoudsbeurt aan de ketel.

Door het bedrijf in 2012 ketel laten installeren. In 2015 moest 3wegklep worden vervangen. In 2017 weer problemen met deze klep. In 2019 geprobeerd om service afspraak te maken via mail, telefoon en whats-app. Berichten werden wel gelezen maar werd niet op gereageerd. Onderhoud laten uitvoeren en contract afgesloten met ander bedrijf. Oktober 2020 weer problemen met 3wegklep. Monteur kon klep niet demonteren aangezien deze verkeerd gemonteerd was en er al onderdelen vanaf waren gebroken. Uiteindelijk 3wegklep wel kunnen vervangen. NU viel ook het kwartje waarom het bedrijf geen afspraak wilde maken voor een service afspraak. Kortom slechte installateur waar je geen afspraken mee kan maken.

Omschrijving van het bedrijf in 1 woord: onbereikbaar. Hebben een probleem geconstateerd en laten vervolgens 10 weken niets van zich horen. Krijg ze met moeite een keer te pakken en dan hoor je "moeilijk, moeilijk, onderdeel niet te krijgen". Ik ga bellen en 2 dagen later heb ik het onderdeel in huis. Ik zoek wel even een andere loodgieter om het te installeren.

Keurig onderhoud aan mijn CV al jaren! Erg blij mee!

Vooral dat ze nooit de telefoon aan nemen.Deze werd mij aanbevolen door Intergas!!Geen dank het is hoop ik al opgelost.

Twee keer gebeld .niks meer van gehoord.