RDL LOODGIETERS & VLOERVERWARMING

Bijna 2 jaar geleden is door RDL op proffesionele wijze een zone verwarmingssysteem geïnstalleerd. Onlangs ontstond een storing. Niet prettig in deze koude tijd. Contact opgenomen en op zeer korte termijn is RDL langsgekomen en is de storing snel door keurig, vriendelijk maar vooral vakkundig personeel verholpen. Dat is service die je niet veel meer ziet. Wij zitten er weer warmpjes bij dankzij RDL. Dank!

De vloerverwarminginstallatie is keurig weggewerkt onder de vloer, echt mooi gedaan. Het voelt direct warmer aan zonder zichtbare leidingen.

Top ervaring. Gister zijn ze langsgekomen voor een servicebeurt. Tijdens het bezoek gaf ik aan dat mijn vloerverwarming niet super warm werd (vloerverwarming geplaatst door een andere partij) en toen heeft de monteur deze ook nog gefixt. Toen het goed was, maar de monteur nog niet tevreden was, ging hij toch nog door tot de vloerverwarming het weer perfect deed. Kortom: fijne service, snelle reactie, helpen verder dan alleen de melding en gaan voor top resultaat.

Onze keukenafvoer liep steeds langzaam door. De monteur kwam snel en loste het netjes op zonder dat het een groot project werd.

Goedkoop is uiteindelijk toch duurkoop. Pas op voor de kleine lettertjes! Vanwege een verouderde installatie wilden we overstappen op warmtepompen op de slaapkameretage en vloerverwarming op de woonkameretage. Op de keukenetage hadden we al vloerverwarming. Voor de vloerverwarming was RDL niet de goedkoopste, maar wel betaalbaar en ze leken betrouwbaar. De situatie uitgebreid uitgelegd, de offerte geaccepteerd en de aanbetaling gedaan. In afwachting van het werk heb ik de radiatoren laten afsluiten en ze zelf verwijderd. De CV-ketel ging toen in storing als de bestaande vloerverwarming aan sloeg. Dit bleek te komen doordat er nu geen bypass meer was. De radiatoren fungeerden eerder als bypass. Met RDL gebeld om te vragen of ze dit ook gelijk konden aanpassen. Dit was niet mogelijk, want hun loodgieter had hiervoor geen tijd. Toen heb ik het alvast door een andere loodgieter laten uitvoeren, wat ruim €200,- kostte. Toen kwam de volgende verrassing: het hele bedrag moest vooraf worden betaald, anders kwamen ze niet. Zeer onsympathiek. Na hun werkzaamheden las ik op hun website dat ze, als het nodig was, tijdens het plaatsen van een vloerverwarming ook een bypass plaatsten. Ze hadden me dus misleid en op kosten gejaagd. Het plaatsen ging vlot en toen was er een aantal dagen droogtijd nodig, zodat de vloerverwarming niet aan mocht. De andere werkte wel, maar het viel me op dat ook de afvoerbuis erg heet was. Vervolgens gind de CV-ketel stuk: nieuwe printplaat en gasblok zou €650,- gaan kosten. De CV-monteur legde uit dat bij vloerverwarming de aanvoertemperatuur op 50 graden wordt ingesteld. De ketel stond nog op radiatortemperatuur van 77 graden! De te hete terugstroom zou heel goed aanleiding geweest kunnen zijn voor de schade. Als bedrijf heb je een zorgplicht dat alles goed functioneert en is ingesteld. RDL zegt dat dat niet hun verantwoordelijkheid is, zoals in hun kleine lettertjes staat. Jammer dat ze vergeten dat service en betrouwbaarheid ook belangrijk zijn.

We hebben een kleine verbouwing gedaan en daarbij meteen vloerverwarming laten leggen. Ik moest even wennen aan hoe het systeem werkt, maar de installateur liet alles stap voor stap zien. Nu warmt de vloer gelijkmatig op en het huis voelt eindelijk niet meer zo koud in de ochtend. Fijne ervaring eigenlijk.

Had laatst een lekkende aansluiting in de badkamer en het was sneller opgelost dan ik verwacht had. Aardige monteur ook, legde rustig uit wat er mis zat. Voelt allemaal weer netjes en werkt zonder problemen.