Solease

Verkopen gaat zeer snel en was goed ook. Echter is er nu een garantie probleem (omvormer stuk waarschijnlijk) en word je volledig in de steek gelaten. Plots woon je te ver en moet je iemand anders zoeken en deze uiteraard betalen, want die moet komen voor het probleem van iemand anders... Dan gaan ze het stuk tegen betaling opsturen .... En moet je er ook maar je plan mee trekken .Geen beetje klantvriendelijk en dus worden de garantievoorwaarden niet gevolgd door hen! Hou hier zeker rekening mee als u iets koopt bij hen! Je moet eerst betalen om je omvormer die stuk is te verzenden. Je doet dit en dan komen ze nog een week later af dat ze deze niet kunnen verzenden. Maar als je nogmaals bijbetaald lukt het wel.... Het het een frauduleus bedrijf!!! Wij ondernemen alvast verdere stappen tegen hen!

Ga niet met deze mensen in zee voor je het weet zit je met een wurgcontract! Service is slecht. Heb 5,5 maand moeten wachten voor dat ik een nieuwe omvormer kreeg, uiteindelijk krijg ik een compensatie wat je geen compensatie mag noemen het is gewoon het huur bedrag van de 5,5maand die ik gewoon door moest betalen terwijl ik geen stroom opwekte dus die kosten waren voor mij zelf. Kortom blijf bij dit bedrijf weg! Als ik ze min sterren kon geven deed ik het!

Over de installatie en levering van de zonnepanelen 5 jaar geleden, geen opmerking, dit was prima. Maar als je service wil omdat je systeem niet meer opwekt, wordt het een gebed zonder eind. Je wordt niet op de hoogte gehouden van de stand van zaken je moet er zelf telkens achteraan, mederwerker is niet vriendelijk en niet behulpzaam (interiseert hem geen reet) ook niet als je dat aan hem vraagt, ze verschuilen zich achter de leverancier, luisteren niet naar wat je vraagt en doen uiteindelijk wat ze zelf willen. Kortom nu in de maanden Juni en Juli geen opbrengst!! Nu wachten op de monteur, die ons pas in Augustus gaat bellen voor een afspraak kortom weer een maand verloren.

""Super deluxe liggen mooi op het dak en mooi aangelegd. Laat de zon maar komen! Soms ff spoelen met een regenbui. Dankzij een coating laag blijven ze mooi schoon"" nu wouden wij aan andere kant dak ook zonnepanelen ze nemen niks meer aan trieste zaak !!!!

Heb 2maanden moeten wachten voor dat er iemand kwam kijken heb niks aan de panelen gehad en toen er eindelijk iemand kwam had hij het opgelost is 15minuten en daarna een rekening van 180euro heb echt spijt dat ik ze bij hun heb gehuurd maar zit er nu een aantal jaar aan vast.

Mensen lees voordat je in zee gaat met deze mensen eerst de algemene voorwaarden door bij een storing of defect zouden ze binnen 15 werkdagen moeten herstellen maar gelijkertijd staat er ook bij overmacht kan het ook langer duren die 15 dagen kun je per direct op je buik schrijven ze houden je niet op de hoogte je moet steeds erzelf achteraan gaan om ook maar iets te horen over de voortgang ze beloven via mail of telefoon van alles maar je hoort echt niets bevredigend en dan afsluiten met een zonnige groet loop nu al bijna augustus zonopwek mis bedankt Solease

Slechte communicatie en onverwachte prijsverhoging Ik heb in oktober 2024 een contract afgesloten met Solease voor de huur van zonnepanelen. Volgens de offerte zou ik €107,44 per maand betalen. Later werd mij een nieuwe offerte gestuurd zonder duidelijke uitleg over een prijsverhoging. Omdat ik dacht dat het om dezelfde voorwaarden ging, heb ik deze geaccepteerd. Nu blijkt dat ik ineens €119,90 per maand moet betalen. Toen ik hierover contact opnam, kreeg ik geen oplossing aangeboden. De klantenservice blijft volhouden dat ik akkoord ben gegaan met de verhoging, terwijl dit niet duidelijk was gecommuniceerd. Ook heb ik een aparte factuur van €102 betaald voor een meterkastverzwaring, dus dat zou geen reden mogen zijn voor de prijsstijging. Ik voel me misleid en ben erg teleurgesteld in de manier waarop Solease met klanten omgaat. Let goed op bij dit bedrijf en controleer alles dubbel voordat je ergens mee akkoord gaat.