Bysun

Vandaag zouden onze zonnepanelen op het dak geplaatst worden. De afspraak stond voor 08:00 vanmorgen. Werd ik gisteren gebeld om 17:00 uur dat ze de zonnepanelen "kwijt" zijn. Na wat rondbellen door mijzelf, blijken deze panelen gewoon in de Assen te liggen , maar ze hebben de monteurs al ingepland voor iets anders dus mijn afspraak is geannuleerd... Ze komen ook niet met een oplossing en ik word weer achteraan in de wachtrij geplaatst. (De schouw was 9 december en de belofte was dat de zonnepanelen er voor 31 maart op zouden liggen) Vandaag is het 8 maanden na tekenen offerte!!! Zeer slechte service dus nadat de offerte getekend is, geen aanrader!!

De zonnepanelen wekten geen stroom meer op, natuurlijk net op een zonnige dag. De omvormer bleek in storing te staan. Maandagochtend de mensen van Bysun gebeld, kreeg zowaar een persoon aan de telefoon (en dat ging ook nog heel vlot). Vervolgens werd ik 2 (!) keer teruggebeld voor nadere informatie en nog diezelfde maandagmiddag stond er een hele aardige monteur op de stoep.. Omvormer vervangen. Dinsdag was alles weer in orde. En dat alles kosteloos! Geweldige service!!

Zeer tevreden, vorige week hebben ze de panelen op het dak gelegd. Erg nette jongens, en de installatie was in de ochtend al keurig afgewerkt. Het contact met kantoor is ook super, vriendelijke mensen die op afstand ook keurig helpen als je er even niet uitkomt.

Zonnepanelen besteld bij Energiewonen, waarbij de montage is gedaan door Bysun. Kundige vaklui die weten wat ze doen, binnen een mum van tijd lagen de panelen aan beide kanten van het dak! Erg vriendelijk en nemen rustig de tijd om dingen uit te leggen. Kortom, een zeer goede ervaring met dit bedrijf!

We hebben na veelvuldig contact een afspraak ingepland voor de schouwing voor het plaatsen van zonnepanelen in opdracht van Energiewacht. 3 dagen voor de afspraak hebben we nog een bevestigings mail gekregen met een tijd (tussen 8 en half 9). Na 1.5 uur te laat te zijn voor deze afspraak, toch maar even gebeld, blijkt dat ze niet meer komen. Ze hebben de opdracht teruggegeven naar Energiewacht en vinden dan dat Energiewacht ons hadden moeten contacteren voor het afzeggen van de afspraak. Geen excuus of dergelijk kon er vanaf. Bysun maakt de afspraak, mailt de bevestiging en heeft dan helaas niet het fatsoen om even te bellen dat de afspraak niet meer doorgaat. Zegt wel veel over de werkwijze van dit bedrijf.

Richard and Johnny (monteurs) kwamen langs, harstikke nette gasten. Snel en secure in hun werk. Duidelijke uitleg over alles. Heb een bobbel in mijn dak waardoor de panelen toch beetje scheef zitten. Ze hebben toch hun best gedaan om het zo netjes mogelijk te krijgen. (Alles in overleg). Meerdere keren koffie aangeboden, maar ze wouden de klus klaar hebben. Aanrader!

Ik heb twee keer zaken gedaan met bysun, 1x 13 panelen en 1x 10 panelen geleverd. Concurrerende prijs maar belangrijker nog het zeer goed afwerkingsniveau. Keurig alle afspraken na gekomen, de installatie geplaatst, netjes gewerkt zonder beschadigingen en alles netjes uitgelegd. Buitengewoon tevreden met bysun!!