Chateau Parket

Wij hebben onze vloer laten opschuren door Chateauparket en wij zijn super tevreden! Echt fijn geholpen en geadviseerd door Mink. De mannen zijn erg vriendelijk en kwamen netjes hun afspraken na.

Wij hebben een visgraat PVC vloer laten leggen van Chateau Parket. Wij zijn tevreden met het resultaat muv van wat minder punten als het afwerken van de vloer bij de badkamer. Het personeel (helaas maar alleen 1 persoon, staat de normale 2 personen) was heel vriendelijk en heb zijn besten gedaan om een goede vloer te leggen, maar natuurlijk moeilijker als je alleen moeten werken. Waar wij niet tevreden over zijn is de gegeven communicatie rond om de afspraken wanneer de vloerleggers zou komen. Op laatste moment op de dag van het beginnen van het werk zijn we 1 uur voor start geïnformeerd worden dat wegens zieke medewerker dat zij eerst volgende dag zou komen. Dat kan zeker geburen...maar vervolgens komt er op de volgende dagen maar 1 medewerker (muv bij het egaliseren). Dit lijdt helaas toe dat de vloer niet volgens afspraak opgeleverd worden en dat de verhuizing moeten geburen met gedeeltelijk vloer erin. Heel vervellend omdat alle verhuis zaken al waren geregeld en niet uitgesteld konten worden...Wij hebben regelmatig contact genomen met de winkel, maar dit was toch een wat minder ervaring vooral omdat er constant geroepen worden dat het overmacht is dat iemand ziek is. Mee eens, maar ga dan wel je informatie voorziening op order kregen. Wij moesten elke keer bellen en vragen, het was geen proactieve informatie in ons richting. Jammer en wekt niet de nodige vertrouwen. Conclusie: Goede vloer, maar slechte informatie voorziening! Update 18-07: Chateau Parket heeft neetjes de afwerking bij de badkamer en toilet opgelost, bedankt!

Zo'n 15 jaar geleden liet ik door Chateauparket de houten vloer in het huis aanleggen. Jatobahout, beetje gewaagd omdat het in de loop der jaren zijn eindkleur pas zou gaan krijgen, maar hun advies bleek top. Vakkundig gelegd, en nu nog steeds zeer tevreden. Wat me daarnaast aan hen enorm goed bevalt is de vanzelfsprekende service. Je kunt altijd hun boenmachine (gratis!) meekrijgen als je die vloer weer een keer in de olie wilt zetten. Een volgende houten vloer gaat weer door hen geleverd worden.

Heel tevreden met de vloer. Netjes gelegd en de mannen hielden zich goed aan de afspraken. Dik tevreden.

Wij hebben onze trap laten renoveren en zijn ontevreden over het opgeleverde product. Gemaakte afspraken zijn veelvoudig niet nagekomen. Wij zouden Chateau Parket hierdoor niet aanbevelen.

Aardige gasten en de wandpanelen zijn super mooi geworden!

Als je binnenkomt zou je denken dat het onbetaalbaar gaat worden 😉 maar dat is slechts onze indruk. Onze ervaring: Heel mooi pand! Hele mooie producten! Goed advies! Ze hebben bij ons de gehele bovenverdieping gedaan inclusief de trap bekleedt en plinten geplaatst. Goede service, vriendelijke personeel en een perfect resultaat! Samengevat: een aanrader! Graag tot de volgende keer mannen. Mvg, Jeroen