ShoelutionS
ShoelutionS in Utrecht is een specialist in schoenreparatie en het namaken van sleutels. Hoewel ze bekend staan om hun expertise in het herstellen van diverse schoenproblemen, zoals kapotte hakken en zolen, lijkt de ervaring voor klanten soms wisselend te zijn. De professionele service kan afhangen van de beschikbaarheid en de persoonlijke benadering.
Er is gebleken dat communicatie en klantvriendelijkheid verbeterpunten zijn. Klanten waarderen wel de kwaliteit van de reparaties wanneer deze worden uitgevoerd, maar benadrukken het belang van een correcte en respectvolle omgang met de klant. Het is aan te raden om voorafgaand aan een bezoek contact op te nemen.
ShoelutionS staat op positie 10 van 10 in slotenmakers in Utrecht
Klantbeoordelingen
ShoelutionS heeft een beoordeling van 3.8 van 5 gebaseerd op 47 beoordelingen on Google
Laat hier echt NOOIT je sleutel namaken. Ik heb een sleutel bij laten maken die niet werkte, toen ik terugkwam en hij nog een kopie maakte, bleek niet alleen dat die ook niet werkte, maar ook dat hij de originele sleutel weg heeft gegooid. Nu heb ik twee sleutels die niet werken. Contact opgenomen, zijn conclusie: er valt niets op te lossen, dit is mijn probleem niet. Komt met een kulverhaal dat ik hem zou hebben gevraagd die sleutel weg te gooien. Gast is absoluut nutteloos en niet bereid om z’n eigen fouten toe te geven of op te lossen. Bespaar jezelf een hoop gezeik, een eindje verderop zit een prima sleutelmaker.
Mijn laarzen waren aan de binnenkant in de hiel helemaal kapot, deze vriendelijke schoenmaker heeft ze supermooi weer gerepareerd! En zeker niet duur voor de kwaliteit.
Je maakt een afspraak om op woensdag je schoenen op te halen, maar vervolgens is deze man nooit aan het werk: je staat altijd voor een dichte deur. Waarom hij een telefoon heeft is mij ook een raadsel: hij neemt letterlijk nooit op. Absolute afrader, zelden zoiets kansloos gezien.
Gisteren ben ik op een ontzettend onvriendelijke en kleinerende manier afgepoeierd door Willem van ShoelutionS. Ik kwam verzorgingsproducten kopen voor mijn leren laarzen en vragen hoe ik de laarzen het best kon onderhouden, maar Willem had hier geen tijd voor. Ik moest maar op Google kijken, want hij kan natuurlijk niet "iedereen advies gaan geven voor 'n appel en 'n ei", zoals hij het zelf zei. Hierna draaide hij zich om en ging zonder nog op mij te letten aan het werk. Ik voelde me echt overdonderd. Op zich kan ik het begrijpen dat hij het te druk heeft om advies te geven, maar dit had hij ook op een andere manier kunnen zeggen. Echt heel erg jammer om dit hier mee te maken, want met de vrouw die ook in de winkel werkt heb ik al meerdere malen goede ervaringen gehad toen ik schoenen heb laten repareren. Ik kwam er dus graag en wees ook anderen op deze schoenmaker, maar nu ben ik toch huiverig om er nog eens heen te gaan. Ik hoop maar dat Willem gewoon z'n dag niet had en dat het normaal gesproken anders (vriendelijker) gaat.
Geweldig! Super sympathieke schoenmaker, met passie voor zijn vak. Maakt alles voor je wat je maar wilt, schoenen, maar ook ceintuurs, tassen, etc. Ik kom hier altijd voor reparaties aan mijn schoenen, maar ook sleutels laat ik hier bij maken. En als het niet in een keer goed is, helpt Willem de schoenmaker of zijn vriendin je graag verder. Ook goed advies gehad hoe mijn schoenen optimaal te onderhouden. Echt een aanrader!
Absolute vakman, schoenen gaan door zijn hulp veel langer mee. Is niet te beroerd om gratis wat extra's te doen als het nog niet helemaal naar zin is. Openingstijden zijn wel een dingetje (donderdag gesloten, uur lunchen tussen de middag), maar dat is ook wel logisch voor een eenmanszaak.
Wat een onvriendelijke en onprofessionele schoenmaker. "Dat zijn geen schoenen, dat zijn sneakers. Daar heb ik geen tijd voor, ga ik geen tijd aan besteden." Wat ontzettend klantonvriendelijk. Daarnaast worden sneakers juist door medische specialisten aangeraden voor kindervoeten. Onbegrijpelijk dat iemand zo onvriendelijk met een klant om kan gaan.
Informatie over ShoelutionS
Adres
ShoelutionS bevindt zich in Smaragdplein 246, 3523 EJ Utrecht, Nederland
Telefoon
Het telefoonnummer van ShoelutionS is +31 6 42454266
Openingstijden
Maandag: Gesloten
Dinsdag: 10:00–18:00
Woensdag: 10:00–18:00
Donderdag: Gesloten
Vrijdag: 10:00–18:00
Zaterdag: 10:00–16:00
Zondag: Gesloten
