Wasco Haarlem

Als je op zoek bent naar frustratie, financiële schade en totale onbetrouwbaarheid: zoek dan vooral niet verder. Ik ben al jaren zakelijke klant bij Wasco, maar de afgelopen 1,5 jaar is het één grote ramp geweest. Meer dan 80% van mijn bestellingen ging fout: dubbele leveringen, verkeerde artikelen, onterechte facturen, en talloze administratieve fouten. Dit heeft mijn bedrijf duizenden euro’s gekost door gemiste klussen, extra kosten voor boekhouding en het verlies van vertrouwen bij mijn klanten. Ik heb meerdere grote projecten moeten annuleren omdat Wasco hun beloften niet nakwam. Wat het nog schrijnender maakt: ik kreeg van een medewerker de toezegging dat ik gecompenseerd zou worden bij een volgende fout. En jawel — de eerstvolgende levering ging wéér mis. Opnieuw moest ik tientallen bewoners afbellen omdat de spullen niet kwamen. Compensatie? Geen reactie. Wel sturen ze gewoon facturen voor artikelen die ik niet eens ontvangen heb. En toen ik daarover contact opnam, kreeg ik nul medewerking — maar een leverstop konden ze ineens wél snel regelen toen de betalingstermijn verstreek. Wasco zegt veel, maar komt niets na. Mijn vertrouwen is volledig weg en ik blijf achter met financiële schade en gezichtsverlies bij mijn klanten. Onvoorstelbaar hoe slecht een bedrijf met zijn zakelijke klanten omgaat.

Zeer slechte zaak. Met regelmaat dubbel aangeslagen artikelen op de factuur en bij contact glashard durven beweren dat dit weldegelijk opgehaald is en pakbonnen zonder handtekening als bewijs..., veel tijd kwijt aan controle foutieve facturen. Geen communicatie mogelijk via de mail. Crediten die niet terug betaald worden. Slecht slecht slecht. Haal hier niet! Lekker bij Technische Unie, Salo, Warmteservice of eigenlijk elk ander bedrijf halen. Bent u veel beter af. Als reactie op de Wasco reactie. U vraagt om nogmaals contact te zoeken... Als u de review goed gelezen heeft is er geen contact mogelijk via de mail. Maakt verder ook niks uit, ik haal gewoon niks meer bij Wasco. Er zijn namelijk genoeg andere leveranciers die veel netter zijn en met veruit betere communicatie.

Helaas bestelde en gereserveerde artikelen niet aanwezig in Haarlem terwijl dit wel op de site stond. Alles was bevestigt en daarom ook in de middag helemaal naar vesteging Haarlem gereden om daarna de artikelen te op de klus te installeren maar men kon de artikelen dus niet vinden en deelde dit dan ook met een schaapachtige blik mede. Op de vraag wanneer de bestelde artikelen dan zouden komen kreeg ik bijna dezelfde blik. Dan maar gewoon via inkoop regelen en worden de 2 artikelen via andere vestegingen op eigen locatie geleverd. Jammer!

Ongelooflijk, wat een bot en ronduit onbeschoft bedrijf.

Altijd goed en gezellig geholpen .en goeie koffie.

Prima leverancier, fijne ervaring mee

Duurt te lang