Van Delft Slotenmaker

Enige tijd geleden 2 pensloten in de voordeur laten plaatsen. Enkele weken later viel het me op dat er op de plek van het bovenste slot een barst in de ruit zat. Omdat er plakfolie op het raam zit was me dit in eerste instantie niet opgevallen. Als je in het slot kijkt zie je dat het onderste gat tot op het kozijn geboord is precies ten hoogte van de barst. Je ziet door het onderste gat gewoon licht schijnen. Ik informeerde hun per mail over de schade en na 2 maanden kreeg ik reactie (nadat ik ze telefonisch heb herinnerd) dat ze de foto’s van de klus hebben bekeken. De schade was niet zichtbaar op hun foto’s dus onwaarschijnlijk dat het door de werkzaamheden ontstaan was. Toen ik hen om de foto’s vroeg heb ik nooit meer wat van ze gehoord.

Snelle service, vriendelijk en professioneel geholpen. De monteur had alles aan boord om direct onze sloten te vervangen.

Perfect geholpen, binnen een half uur aanwezig en mijn deur weer open gekregen met de sleutel nog aan de binnenzijde. Nog bedankt voor de snelle service en schappelijke prijs!

Na een poging tot inbraak waarbij het slot vernield is met van Delft contact opgenomen. Binnen korte tijd was een monteur aanwezig die een noodslot geplaatst heeft. Meerpuntsslot besteld en binnen 3 dagen was dit aanwezig. Monteur belde 10 minuten van tevoren dat hij er aan kwam en heeft het vakkundig geplaatst. Netjes gewerkt en alles keurig achter gelaten. Vriendelijk en beleefd personeel.

Net door mijn eigen fout ( sleutel aan de binnenkant op de deur laten zitten ) gebruik moeten maken van Van Delft. Deur opengemaakt voor de afgesproken prijs van €129,- Het is een groot bedrag voor wat lijkt 5 minuten werk maar als ik er meer bij nadenk valt het wel mee. Reistijd moet je er ook bij rekenen en de werkbus rijd ook niet op water. dus als je alle ( personeels) kosten meereken die een bedrijf heeft valt het wel mee.

De desbetreffende slotenmaker heeft vakkundig zijn werk uitgevoerd. En van tevoren netjes gemeld wat hij ging doen. En wat onze opties waren na het verwijderen van onze cylinder. Dezelfde monteur is terug gekomen om onze nieuwe cylinder te plaatsen. Van Delft slotenmaker kan je met een gerust hart inschakelen.

Zeer slechte ervaring. De slotenmaker van Van Delft heeft onnodige schade aangebracht (t.w.v. 440 euro) aan mijn deur en kreeg mij na 2,5 uur nog steeds niet binnen. Uiteindelijk vertrok hij omdat er "een andere melding" was. Een ander slotenmakerbedrijf heeft mij vervolgens binnen enkele minuten zonder enige schade naar binnen geholpen. Van Delft weigert verantwoordelijkheid te nemen voor de aangerichte schade. Doe géén zaken met deze partij.