Gelders Dakrenovatie

offerte aanvraag gedaan voor inspectie van dak, isolatie en renovatie. Er komt iemand voor een offerte, maar heeft niets bij zich om het dak te inspecteren. Ik vraag mij dan of hoe je een offerte kunt maken. De man belooft dat er een nieuwe afspraak voor inspectie gemaakt gaat worden en dat hij in de tussentijd vast een offerte zal opstellen. Na een aantal dagen krijg ik een mail dat er besloten is om geen offerte uit te brengen. Geen verklaring waarom niet, geen reactie op mijn mail om alsnog een verklaring te geven. Waardeloos.

Offerte aangevraagd voor een volledige dakrenovatie inclusief het plaatsen van een dakkapel. Na enkele weken kon er pas een vertegenwoordiger langskomen (kan gebeuren). Op de dag van de afspraak werd deze afgezegd wegens pech onderweg (kan gebeuren). De dag erna kwam er echter niemand opdagen. Na een uur wachten en vier keer bellen bleek dat er een fout in de planning was gemaakt, terwijl dit de dag ervoor nog was bevestigd. De opdracht is daarom naar een ander bedrijf gegaan.

Aanvraag gedaan voor offerte voor grote dakrenovatie woonboerderij. Na verplaatsen1e afspraak (kan gebeuren) vriendelijke medewerker die alle gegevens opnam en uitleg gaf. Helaas daarna niets meer gehoord. Meerdere keren navraag gedaan waar de offerte bleef, konden ze niet zeggen maar zou alsnog in orde gemaakt / navraag over gedaan worden. Ondanks belofte van terugkoppeling niets meer van gehoord. Er kan natuurlijk altijd iets mis gaan maar doe dan wel je best om het alsnog in orde te maken. En mocht er geen ruimte zijn voor nieuwe projecten laat dit dan gewoon vooraf weten. Scheelt tijd en frustratie voor beide partijen.

Begin maart is bij onze jaren-70 woning in Driebergen het dak compleet vervangen incl. een dakbalk die rot was. Er is bij Gelders Dakrenovatie echt persoonlijk contact: Jan is langs geweest om de klus aan te nemen, Andrea was ons contactpersoon op de zaak. Altijd prettig contact en er werd geluisterd naar onze wensen. Ook op de dagen van de klus kwamen ze met professioneel materieel en zijn we keurig geholpen én betrokken bij de werkzaamheden. Ik raad Gelders Dakrenovatie zeker aan!

Dakrenovatie/isolatie ... vanaf het eerste gesprek , aanvraag offerte tot en met de oplevering een zeer goed gevoel gehad bij dit bedrijf . alles verliep soepel , vriendelijk en correct , geheel volgens afspraak . het al verwachte "meerwerk" werd direct opgepakt ... de communicatie met het personeel als zeer prettig ervaren . Arie van Ee Leusden

De werkzaamheden zijn zeer netjes uitgevoerd door beleefd, vakkundig en vaardig communicatief personeel. Het dak inclusief folie, nieuwe pannen is zeer strak gelegd en kan weer 75 jaar mee. Niet alleen de pannen, maar ook de renovatie van de schoorsteen, vervangen EPDM en daktrim werden meegenomen en dit maakt Gelders Dakrenovatie een allround bedrijf. Communicatie tussen bedrijf , adviseurs kan scherper in offertetraject.

Dakrenovatie keurig uitgevoerd, alle oude pannen + panlatten verwijderd en een nieuw dak geinstalleerd inclusief; issolatiefolie, nieuwe panlatten, ventilerende vorsten, dakvoetafwerking, lood en nieuwe kielgoten. Werk is keurig geleverd. Als ik een verbeterpunt moet noemen dan is het de communicatie vooraf. Iets meer helderheid wat en wanneer zou het helemaal af maken. Verder; tevreden!