Hendriks Installatiewerken

Een tijdje geleden ging onze cv ketel tijdens de vrieskou stuk. Ondanks we nog geen klant waren kon er de volgende dag nog een monteur langs komen. Binnen twee dagen hing de nieuwe ketel er. Ontzettend snel geholpen, duidelijke afspraken over de prijs en vriendelijke service. Echt een aanrader!

Waardeloos bedrijf! Ik heb in maart 2025 een klep door hen laten vervangen van een kleine Eur 400,= en sinds een aantal weken heb ik hetzelfde probleem als voorheen. Ik heb ze gemaild en geappt maar na heel veel pogingen pas een reactie gekregen dat ze met vakantie waren. Het appverkeer was nogal onaardig en ze zeiden dat ze na de vakantie een afspraak zouden maken. Ik ben nu 3 weken verder en helemaal niets meer gehoord. Zo onprofessioneel en klantonvriendelijk, dus heb besloten een ander bedrijf in de arm te nemen. En wat nog erger is: ik kreeg nav mijn feedback te horen dat ik hem lastig gevallen had tijdens zijn vakantie. Ik wist niet dat hij vakantie had. Stond niet op zijn websitez Ik ben zo enorm teleurgesteld in dit bedrijf!

In augustus kon Joran nog dezelfde dag komen voor cv ketelonderhoud, waar ik bij een bekend Bredaas bedrijf over 6 weken maar eens terug moest bellen. Drie maanden later besloot ik alsnog voor een nieuwe cv ketel te gaan, voor een mooie prijs en binnen 48 uur geplaatst! Joran en zijn collega hebben goed en heel net werk afgeleverd. Ik raad jullie bij iedereen aan.

Zeer slechte communicatie en onprofessioneel gedrag. Op aanvragen wordt pas na één tot twee weken gereageerd. Meerdere keren werd een bezoek bevestigd, met een afgesproken datum en exact tijdstip, maar uiteindelijk is niemand gekomen. Het meest vervelende is dat men niet vooraf laat weten dat het bezoek niet doorgaat — men verdwijnt gewoon zonder enige uitleg. Als het voor u belangrijk is dat het werk op tijd wordt uitgevoerd en dat er respect is voor uw tijd, raad ik aan dit bedrijf te vermijden en een andere dienstverlener te zoeken.

Wij hebben vrijwel al het loodgieterswerk in onze woning door Hendriks laten doen en zijn elke keer erg tevreden. Vriendelijke gasten, duidelijke communicatie en ze werken netjes. Afgelopen jaar hebben zij ook onze nieuwe cv-ketel geïnstalleerd en dat is perfect verlopen. Fijn bedrijf waar je op kunt vertrouwen.

Na een snelle reactie via WhatsApp werd ook de afspraak snel ingepland. Super net werk geleverd en heel blij met het resultaat. Vriendelijke werknemers die de boel keurig achterlaten vind ik ook zeker het vermelden waard. Voor de volgende klus weet ik waar ik moet zijn.

Vrijdagavond gebeld ivm een kapotte CV ketel - de volgende dag voor 11:00 hing er al een nieuwe! Wel zo prettig met een vrouw die 39 weken zwanger is. Super service en wederom goed meegedacht door Joran.