Smits B.V.

Hadden geen ladder om op het dak te komen maar factureren wel uurloon en parkeerkosten die niet gemaakt zijn.

De eerste ervaring uit 2016 was positief: kundig en doortastend. We hebben hen weer gebeld eind 2023. De man was 10 min binnen. Constateerde (zonder onderzoek te doen) dat ons probleem opkruipend vocht was (klacht was om te onderzoeken of er sprake was van lekkage). Hij kon er niets verder aan doen en vertrok. Factuur van meer dan 130 euro gekregen. We hebben dit aangekaart en in plaats van excuses en een telefoontje kregen we onaardige mail dat we moesten betalen. Geen fijne klantenservice deze keer.

Oplichters 1e klas. Installateur is wel geteld 10 min. Binnen geweest. De cv ruimte geopend en, ik citeer " hier ga ik geen onderhoud meer aan plegen. U kunt uw geld beter inleggen voor een nieuwe cv ketel.. " Vervolgens een rekening sturen van € 139,39. Hierover viel niet het gesprek aan te gaan maar werd er meteen gedreigd met het inschakelen van een incassobureau... als men over misstanden in de installatiewereld spreekt.. Dit bedrijf is daar het sprekende voorbeeld van.

De monteurs werken niet snel. Ze doen alsof ze hun gereedschap vergeten om meer tijd in rekening te brengen. Ze brachten 90 minuten in rekening voor iets dat een eerlijk persoon in 30 minuten had gedaan. En factureerde ook materialen waarvoor ik nog steeds op een antwoord wacht waar komen deze extra kosten vandaan. Als je ze confronteert, willen ze geen duidelijk antwoord geven. Wees voorzichtig. Het is niet de tijd of de energie waard. Ik zou ze zeker nooit meer bellen. Ik heb zelf gezien wat de monteur heeft gedaan en wat hij deed was NIET NETJES. Op deze manier is makkelijk geld verdienen, maar misschien deze post gaat andere mensen helpen weten dat jullie geen EERLIJKE bedrijf zijn en ook nog materialen in rekening brengen en niet willen uitleggen wat het zijn. Dat is niet TRANSPARANT zijn met de kosten.

Fantastisch bedrijf! Een lekkage waar een ander loodgietersbedrijf 6 afspraken over heeft gedaan en uiteindelijk niets heeft gevonden, heeft Smits in één afspraak de oorzaak gevonden. Er was nog een 2de afspraak nodig om te bevestigen dat het inderdaad de oorzaak was. 3de om het probleem op te lossen. Heel vakkundig. Dankjulliewel!

Wanbedrijf. Vooral niet met deze mensen in zee gaan! Wat een oplichterij. Na een lekkage komt een loodgieter langs om te kijken, waarbij hij concludeert dat de lekkage 'wellicht' bij de buren zit. Buren helaas niet thuis. Loodgieter is welgeteld tien minuten binnen geweest, maar wij worden vervolgens gefactureerd voor een uur (à €51) , exclusief voorrijkosten (à €25). Vervolgens gebeld om de situatie uit te leggen en om wat coulance te vragen, krijg ik doodleuk het antwoord "wij rekenen altijd het eerste uur voor elk probleem, dit staat op de website". Kortom - oplichters eerste klas. Van mij mogen ze zichzelf door het toilet spoelen.

Herhaaldelijk langs geweest voor lekkende wc-pot, zonder resultaat. De 4e keer bleek er slechts een klein onderdeeltje van 7 euro versleten. Dan ben je wel 435 euro verder. Een geheel nieuw toilet was beter en goedkoper geweest. Geen service, geen vakkundigheid. Waardeloos.